전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

검색 검색  

Q&A

공지 ★ 가르손느 배송기간 안내 ★ 빅토리아가르손느 2016-04-18
공지 ★ 교환/반품 안내 ★ 빅토리아가르손느 2016-04-18
공지 ★ 무통장입금 결제시 확인해주세요 ★ 빅토리아가르손느 2016-04-18
232777
0점
/ 11:35:44

[ 상품문의 ] [재입고] 문의드려요. |  노미****
980D 압박스타킹 유발 블랙과 스킨 제품 품절이던데 재입고 언제 되나요??

232776
0점
/ 12:58:32
[ 상품문의 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
980D 압박스타킹 유발 블랙과 스킨 제품 품절이던데 재입고 언제 되나요??




-----------------------------------------------------

안녕하세요. 고객님♡
고객님이 문의하신 상품 980D 압박스타킹 유발 블랙과 스킨 제품은 현재 재입고예정에 없는 상품입니다.
감사합니다. 좋은하루되세요 :)

232775
/ 2017-12-14
[ 상품문의 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  율쓰****
얇은소재인가요?실내에서 일할때입으려하는데
지금입긴넘얇아요?가늠이안가서...

키코 체크롱셔츠

[ 상품문의 ] [색상/사이즈] 문의드려요. 비밀글 율쓰****/ 2017-12-14

232774
0점
/ 2017-12-14
[ 상품문의 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
얇은소재인가요?실내에서 일할때입으려하는데
지금입긴넘얇아요?가늠이안가서...



--------------------------------------------------

안녕하세요. 고객님♡
고객님이 문의주신 상품은 얇은소재이며 지금추위에 얇을것같습니다.
고객님들마다 느끼는 두께감이 다르기때문에 정확한 답변 못드려서 죄송합니다.
감사합니다. 좋은하루되세요 :)

232773
0점
/ 2017-12-12
[ 교환&반품 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  이안****
저기요 돈이 4시 6시사이에들어온다구했는데
안들어왔는데요
????

이안나

232772
0점
/ 2017-12-13
[ 교환&반품 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
저기요 돈이 4시 6시사이에들어온다구했는데
안들어왔는데요
????

이안나



-------------------------------------------------------

안녕하세요. 고객님♡
죄송합니다. 환불요청은 했으나 처리가 늦어진것같습니다.
빠른시일내에 처리해드리겠습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요 :)

232771
[ 상품문의 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  다오****
화이트 스몰
청 스몰
둘다주문가능한가요?

손글씨 레터링스커트

[ 상품문의 ] [색상/사이즈] 문의드려요. 비밀글 다오****/ 2017-12-12

232770
0점
/ 2017-12-13
[ 상품문의 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
화이트 스몰
청 스몰
둘다주문가능한가요?




--------------------------------------------------

안녕하세요. 고객님♡
현재는 확인이 불가능하며, 공급처에 주문요청은 해놨습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요 :)

232769
0점
/ 2017-12-12
[ 입금및기타 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  이안****
주문취소했는데 입금햇어요 30500원
국민은행으로입금했는데
국민은행 45610104323758 로
다시넣어주세요

232768
0점
/ 2017-12-12
[ 입금및기타 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
주문취소했는데 입금햇어요 30500원
국민은행으로입금했는데
국민은행 45610104323758 로
다시넣어주세요



------------------------------------------
안녕하세요. 고객님♡
환불요청은 현재완료되있는상태입니다.
4~6시 사이에 입금처리될것같습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요 :)

232767
0점
/ 2017-12-09
[ 입금및기타 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  양혜****
제가 비회원으로 옷을주문하고 비밀번호를 까먹어서 그냥 회원가입하고 옷 주문하고 입금을 했거든요 근데 톡으로 아직 미입금상태라 뜨는데 취소 어떻게 하죠

232766
0점
/ 2017-12-11
[ 입금및기타 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
제가 비회원으로 옷을주문하고 비밀번호를 까먹어서 그냥 회원가입하고 옷 주문하고 입금을 했거든요 근데 톡으로 아직 미입금상태라 뜨는데 취소 어떻게 하죠



----------------------------------------------------------

안녕하세요. 고객님♡
말씀하신 사항은 현재 주문취소 처리요청 완료했습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요 :)

232765
0점
/ 2017-12-03
[ 입금및기타 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  서채****

회원탈퇴를 하려고 하는데

개인정보 복구가 진행중이라 불가능하다는 팝업이 뜨네요

탈퇴 하려면 어떻게 해야 하나요?

232764
0점
/ 2017-12-04
[ 입금및기타 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]

회원탈퇴를 하려고 하는데

개인정보 복구가 진행중이라 불가능하다는 팝업이 뜨네요

탈퇴 하려면 어떻게 해야 하나요?



-------------------------------------------




안녕하세요 고객님♥

문의사항을 정확하게 남겨주지 않아 답변이 어렵습니다.

궁금하신 사항있으시면 Q&A 게시판 통하며 문의글 남겨주세요:)

감사합니다^^


232763
/ 2017-11-28
[ 교환&반품 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  K****
옵션을 블랙이랑 그레이로 했었는데 블랙 두개로 선택되서 왔어요 뜯지도 않았는데 그레이로 교환 가능한가요? 사이즈도 생각보다 많이 작은데;;;

일상 맨투맨

[ 교환&반품 ] [색상/사이즈] 문의드려요. 비밀글 파일첨부 K****/ 2017-11-28

232762
0점
/ 2017-11-29
[ 교환&반품 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
옵션을 블랙이랑 그레이로 했었는데 블랙 두개로 선택되서 왔어요 뜯지도 않았는데 그레이로 교환 가능한가요? 사이즈도 생각보다 많이 작은데;;;



--------------------------------------------------------
안녕하세요 고객님♥
대한통운 1588-1255로 받으셨던 송장번호로 회수 접수 가능하며,
상품에 동봉된 교환용지에 교환사유와 함께 교환배송비 5000원 함께 동봉해서 포장해주시면
접수하신 택배기사님이 2~3일내로 방문해서 상품 회수될것입니다.
교환사유는 정확한 교환사이즈 정확하게 적어주셔야 합니다.
상품은 저희쪽으로 입고후에 상품 확인후에 교환이 진행됩니다.
감사합니다^

232761
0점
/ 2017-11-23
[ 배송문의 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  문승****
대체 언제 보내실거에요? 일요일에 입을거라 수요일에 주문하면 토요일에 올줄알앗는데 지금까지 안보내면 다음주에나 오겟네요 빨리좀해주세요

232760
0점
/ 2017-11-24
[ 배송문의 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
대체 언제 보내실거에요? 일요일에 입을거라 수요일에 주문하면 토요일에 올줄알앗는데 지금까지 안보내면 다음주에나 오겟네요 빨리좀해주세요




----------------------------------------------------------------------------------


안녕하세요 고객님♥
고객님 주문건에 대해선 취소처리 진행도와드렸구요.
결제하셨던 카드사에 따라 환불은 2~5일내로 환불 됩니다.
자세한 환불일정문의는 결제하셨던 카드사로 문의부탁드립니다.
감사합니다^^

232759
0점
/ 2017-11-19
[ 배송문의 ] [색상/사이즈] 문의드려요. |  정단****
배송 이번주 수여일까지 받아볼수 있을까요..ㅠㅠ 부탁드립니다

232758
0점
/ 2017-11-20
[ 배송문의 ] [답변완료] 문의해주셔서 감사드려요♡ | 

[ Original Message ]
배송 이번주 수여일까지 받아볼수 있을까요..ㅠㅠ 부탁드립니다


--------------------------------------------------


안녕하세요 고객님♥
배송은 주문 확인후에 상품 준비기간 2~3일(주말 및 공휴일 제외) 소요되시구요
택배사로 전달된후 상품 수령까지 택배사의 물량이동에 따라 배송되는 기간이 1~3일 소요될수 있는점 참고 부탁드립니다.
공급처 입고 지연발생시 상품 준비기간이 1~3일정도 더 소요 될수 있는점 양해부탁드리며,
정확한 답변 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다^^

상품 게시판 목록